ฝ่ายบริการลูกค้าและช่องทางติดต่อของ Vantage
ฝ่ายสนับสนุนของ Vantage พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในวันทำการ ผ่านไลฟ์แชท อีเมล โทรศัพท์ และศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดบัญชีเทรด →ฝ่ายสนับสนุนของ Vantage พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในวันทำการ ผ่านไลฟ์แชท อีเมล และศูนย์ช่วยเหลือ อีกทั้งยังติดต่อทางโทรศัพท์ได้ด้วย สำหรับปัญหาการเข้าถึงบัญชี ไลฟ์แชทเป็นช่องทางที่ได้รับการตอบสนองเร็วที่สุด ในขณะที่การติดต่อทางอีเมลเหมาะกับกรณีที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การสอบถามเกี่ยวกับเอกสารและการยืนยันตัวตน
วิธีติดต่อ Vantage — และควรใช้ช่องทางใดในสถานการณ์ใด
| ช่องทาง | เหมาะสำหรับ | ช่วงเวลาที่ใช้บริการได้ |
|---|---|---|
| ไลฟ์แชท | ปัญหาการเข้าสู่ระบบและอุปสรรคที่ขัดขวางการใช้งาน | ตลอด 24 ชั่วโมงในวันทำการ |
| อีเมล | เอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร | โดยทั่วไปตอบกลับภายใน 1 วันทำการ |
| โทรศัพท์ | เรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี | วันทำการ |
| ศูนย์ช่วยเหลือ | คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝากถอนเงินและแพลตฟอร์ม | ใช้บริการได้ตลอดเวลา |
เวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนและภาษาที่รองรับอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ก่อนใช้ช่องทางติดต่อใดช่องทางหนึ่ง ควรตรวจสอบสถานะการให้บริการล่าสุดกับโบรกเกอร์
คำถามที่พบบ่อย
ฝ่ายสนับสนุนของ Vantage เปิดให้บริการเมื่อใด
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในวันทำการ การให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์มีจำกัด ดังนั้นคำถามที่ส่งเข้ามาในช่วงดังกล่าวมักจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป
ช่องทางใดเร็วที่สุด
สำหรับปัญหาที่ขัดขวางการเข้าถึงบัญชีหรือสถานะการเทรดของคุณ โปรดใช้ไลฟ์แชท
ฝ่ายสนับสนุนให้บริการเป็นภาษาไทยหรือไม่
โบรกเกอร์รายนี้ให้บริการสนับสนุนหลายภาษา ก่อนใช้บริการ ควรสอบถามทีมสนับสนุนถึงภาษาที่รองรับในปัจจุบัน